Wie finden sie den falschen Satelliten?
Um nun das stärkste Signal zu finden, bewegen Sie die Schüssel weniger stark nach rechts/links bzw. nach oben/unten. Das Messgerät klinkt sich in die Übertragung ein und zeigt entweder den empfangenen Satelliten an oder bestätigt, dass der korrekte Satellit gefunden wurde. Wenn Sie den falschen Satelliten geortet haben, wiederholen Sie die Suche.
Kann man eine Satellitenschüssel aufstellen?
Wenn Sie eine Satellitenschüssel aufgestellt haben, werden Sie schon zu Beginn einen Standort gewählt haben, der nach Süden zeigt. Die Satelliten fliegen über dem Äquator, weswegen in Deutschland alle Satellitenschüsseln nach Süden ausgerichtet sind. Dabei müssen Sie schon zu Beginn darauf achten, dass der Raum vor der Schüssel frei ist.
Ist die Satellitenschüssel korrekt ausgerichtet?
Schauen Sie gerade nach einem Unwetter mit Wind und Regen auf dem Dach vorbei und prüfen Sie, ob die Satellitenschüssel noch korrekt ausgerichtet ist. Ist das nicht der Fall, können Sie die Schüssel mit wenigen Handgriffen richtigstellen. Damit Sie hier aber vorbeugen können, gibt es im Online Shop zahlreichen Zubehör.
Was ist eine systematische Fehlersuche für eine Satellitenanlage?
Eine systematische Fehlersuche kann die benötigte Zeit hierfür deutlich verringern. Wenn kein Satellitenempfang mehr vorhanden ist, so kann dies an mehreren Komponenten Ihrer Satellitenanlage liegen. Daher ist es wichtig, dass Sie eine Komponente nach der anderen möglichst gut durchprüfen, um den Fehler schnell finden zu können.
Wie bewegt sich der Satellitenspiegel im Fernseher?
Während Sie oder ein Helfer die im Fernseher angezeigte Signalstärke im Auge behält, bewegt die andere Person den Satellitenspiegel langsam und behutsam horizontal nach rechts/links und am Ende jedes Schwenks minimal nach oben/unten.
Wie werden Tickets analysiert?
Sie werden an die Ticketing-Software weitergeleitet, wo sie gemäß den Organisationsnormen kategorisiert, priorisiert und verschiedenen Agenten zugewiesen werden. Die Agenten analysieren dann diese Support-Tickets und schlagen entsprechende Fehlerbehebungen oder Umgehungslösungen vor und beheben das Problem.