Wie funktioniert das Telemarketing?
Mittlerweile existieren sehr viele Telemarketing Agenturen und Call Center, die sich auf dieses Gebiet spezialisiert haben. Mit Hilfe von Content Management Systemen (CRM) können Sie auch große Adresslisten und Datenbanken sehr gut organisieren und behalten stets den Überblick. Telemarketing wird in Outbound und Inbound unterteilt.
Was ist Telemarketing im B2B?
Im B2B setzen viele Unternehmen diese Form der Kundenkommunikation zur Neukundengewinnung und Kundenbetreuung ein. Besonders in der Kaltakquise und der Gewinnung von neuen Kunden ist Telemarketing sehr beliebt und eine durchaus effektive Form des Direktvertriebs.
Was sind die Kosten für Telemarketing?
Die Kosten für Telemarketing teilen sich in Ihre Mitarbeiterkosten und die Einrichtung des Arbeitsplatzes auf. Mal angenommen, Sie stellen einen Mitarbeiter ein der einen Stundenlohn von 15 € hat. Dann betragen Ihre gesamten Kosten als Arbeitgeber zuzüglich Arbeitgeberpauschale ca. 18,75 €
Was versteht man unter Telefonmarketing?
Unter Telefonmarketing (auch Telemarketing genannt) versteht man dreierlei: Erstens die Akquise von Kunden, d.h. Maßnahmen zur Neukundengewinnung, zweitens den direkten Vertrieb per Telefon und drittens die Kundenbetreuung durch Fernkommunikationsmittel.
Wie hoch sind die Kosten für das Outbound Telemarketing?
Die Kosten hierfür haben wir mit 400 € angesetzt. Ihre Gesamtkosten für 40 Stunden im Outbound Telemarketing betragen mit diesen Annahmen 2.700 € Wenn Sie Ihr Telefonmarketing an Call Center outsourcen möchten, dann können Sie in der Regel mit einem Stundensatz von ca. 50 € kalkulieren.
Was ist der Job der Telemarketing-Abteilung?
Zudem auch Telefonate, die dem Service und der Kundenbindung dienen. Der Job der Telemarketing-Abteilung ist es also die Leads zu generieren, für die Zufriedenheit von bereits bestehenden Kunden zu sorgen oder auch den Außendienst bei seiner Arbeit zu unterstützen.