Wie funktioniert eine Rücksendung mit QR-Code?
Mit der Mobilen Retoure müssen Sie Ihr Retourenlabel ab sofort nicht mehr selber ausdrucken! Zeigen Sie den QR-Code Ihrer DHL Retoure in einer Filiale, einem DHL Paketshop, an einer Packstation oder beim DHL Zusteller vor. Ihr Retourenlabel wird dann durch DHL gedruckt.
Wie kann ich ein Paket ohne Rücksendeschein zurückschicken?
Falls es keinen vorgedruckten Rücksendeschein gibt, schreiben Sie bitte selbst Ihre Anschrift, Kundennummer und Bestellnummer auf einen Zettel, Verwenden Sie als Überschrift »Rücksendung und Widerruf meines Kaufs«. Legen Sie den Zettel ins Paket.
Wie lange ist ein DHL retourenschein gültig?
GÜLTIGKEIT Wie lange ist ein Retouren-Label gültig? Die Gültigkeit des Labels kann vom Versender, der es für seinen Empfänger bereit stellt, selbst definiert werden. Es können folgende Zeiträume eingestellt werden: 3 Monate, 6 Monate, 9 Monate, 12 Monate.
Wie funktioniert DHL Retoure Online?
Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr einen kostenfreien Service auf Ihrer Webseite. Über eine Verlinkung auf Ihrer Website gelangen Ihre Kunden direkt zur Buchungsmaske der DHL Retoure und können dort ihr Retourenlabel sofort erstellen und selbst ausdrucken oder mittels QR-Code durch DHL ausdrucken lassen.
Kann Packstation QR-Code lesen?
Ja, das ist möglich. An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code, prüfen Absender- und Empfängerangaben und legen das Paket ohne Versand-Label ein.
Wie lange sind rücksendeetikett gültig?
Ganz aktuell von heute haben wir die Info von DHL bekommen, daß so ein Retourenaufkleber eine Gültigkeitsdauer von 14 Tagen hat. das bedeutet, daß der Kunde sich solange Zeit lassen kann. Danach ist der Aufkleber jedoch aus der EDV bei DHL gelöscht und der Kunde müsste eventuell einen neuen bei uns beantragen.
Wie funktioniert DHL Abholung?
Sendung abholen lassen Der Zusteller holt Ihre Sendung am gewünschten Tag und Ort zwischen 8:00 und 20:00 Uhr bei Ihnen ab. Ihr DHL Zusteller kann Ihnen auch direkt die Versandmarke ausdrucken.
Welchen Code scannen bei Packstation?
Wenn Sie für Ihre Sendung einen QR-Code erhalten haben, können Sie das Versand-Label auch direkt an der Packstation drucken. An Packstationen ohne Drucker* scannen Sie den QR-Code und legen Sie das Paket unfrankiert ein.
Kann man an jeder Packstation drucken?
Wenn Sie keinen eigenen Drucker zuhause besitzen, können Sie die Paketmarke an der Packstation, in jeder Filiale, im Paketshop oder bei einem DHL Zusteller ihrer Wahl ausdrucken lassen. Zeigen Sie hierzu einfach den QR-Code auf Ihrem Tablet oder Smartphone zum Einscannen vor.