Wie kann man bei eBay einen Fall eröffnen?
eBay: Fall eröffnen und schließen – so geht’s
- Um einen Fall zu eröffnen, wechseln Sie zu den eBay-Hilfeseiten, wählen Sie Ihr Problem aus und loggen Sie sich ein.
- Beachten Sie, dass Sie einen nicht bezahlten Artikel frühestens 4 Tage und spätestens 32 Tage nach Angebotsende melden können.
- Wählen Sie unter „Probleme lösen“ Ihr Problem aus und klicken Sie „Weiter“.
Was bedeutet bei eBay einen Fall öffnen?
Öffnet die eBay-Webseite Probleme klären und meldet euch mit eurem Konto an, sofern noch nicht geschehen. eBay wird sich nun mit dem Käufer beziehungsweise Verkäufer in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. …
Wann kann ich bei eBay einen Fall schließen?
Wenn der Käufer 5 Kalendertage nach Öffnung des Falls den Artikel nicht bezahlt hat, können Sie den Fall unter Probleme klären – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet schließen.
Wie kann ich eBay kontaktieren?
Um den eBay-Kundenservice telefonisch zu erreichen, klicken Sie auf „Hilfe“ oben auf der eBay-Website. Wählen Sie Ihren gewünschten Themenbereich aus bzw. folgen Sie den Hinweisen. Wenn Sie bereits bei eBay eingeloggt sind, können Sie sehr einfach mit uns Kontakt aufnehmen.
Kann man mit eBay telefonieren?
Generell erreicht ihr die Mitarbeiter von eBay aber kostenlos aus dem deutschen Festnetz über die Nummer 0800-723 57 06, täglich von 08:00 Uhr bis 22 Uhr. Wollt ihr den eBay-Kundenservice aus dem Ausland kontaktieren, wählt +49 33203 851 021.
Wie erreiche ich eBay per Email?
Kontaktformular: Öffnen Sie das Kontaktformular von Ebay, geben Sie Ihre Email-Adresse, Ihren Ebay-Namen und Ihr Anliegen ein. Klicken Sie anschließend auf „Senden“, erhalten Sie werktags üblicherweise nach spätestens 24 Stunden eine Antwort.
Wie schreibe ich eBay eine Nachricht?
Gehen Sie unter Kaufübersicht zum entsprechenden Artikel. Wählen Sie im Dropdown-Menü Weitere Aktionen und dann Verkäufer kontaktieren oder Käufer kontaktieren aus. Geben Sie Ihre Nachricht ein und wählen Sie Senden.
Wie kann man bei eBay die Email Adresse ändern?
Gehen Sie in Mein eBay zu Personenbezogene Daten. Wählen Sie im Abschnitt E-Mail-Adresse den Link Bearbeiten. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie Speichern.
Wie ändere ich meine persönlichen Daten bei eBay?
Gehen Sie in Mein eBay zu eBay-Konto – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet. Wählen Sie Persönliche Daten. Wählen Sie im Abschnitt „E-Mail-Adresse und Kontaktdaten“ neben „Angemeldeter Name, Adresse und Telefonnummer“ Bearbeiten. Ändern Sie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Telefonnummer (bzw.
Wie kann ich bei eBay Mein Profil ändern?
Sie können Ihre Kontoeinstellungen jederzeit in Mein eBay im eBay-Konto Tab ändern. Sie können auch Ihr Profil jederzeit anpassen – gehen Sie dazu in Mein eBay und wählen Sie dann Ihren Nutzernamen.
Wie kann ich bei eBay Kleinanzeigen mein Profil bearbeiten?
Rufen Sie eBay Kleinanzeigen auf und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Klicken Sie oben rechts auf „Meins“, um zu Ihren aufgegebenen Anzeigen zu gelangen. Wählen Sie unter der Anzeige, die Sie bearbeiten möchten, die Schaltfläche „Bearbeiten“ aus. Sie können hier alle Informationen zu Ihrer Anzeige ändern.
Wo finde ich bei eBay meine Adresse?
Sie können Ihre Adressen jederzeit in Mein eBay prüfen, hinzufügen oder aktualisieren: Gehen Sie zu Adressen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet. Wählen Sie neben Lieferadresse Bearbeiten aus.
Was ist ein mitgliedsname?
Tipps zu Wahl Ihres Mitgliedsnamens Der Mitgliedsname ist ein persönlich gewählter „Spitzname“, der Sie bei Hood ausweist und welcher dem Schutz Ihrer Privatsphäre dient. Die Länge des Spitznamens ist beliebig wählbar.
Wie kann ich bei eBay eine Bewertung ändern?
Wenn Sie Ihre Bewertung ändern möchten, können Sie den Verkäufer kontaktieren und ihn bitten, Ihnen einen Antrag auf Bearbeitung einer Bewertung zu senden.
Wie funktioniert der Käuferschutz bei eBay?
Käufer können auf den eBay-Käuferschutz zurückgreifen, wenn ihr gekaufter Artikel nicht ankommt, nicht der Artikelbeschreibung entspricht oder wenn es ein Problem bei der Rückgabe gibt. Wenn ein Käuferschutz-Antrag begründet ist, erhält der Käufer den vollen Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten zurück.
Was kostet eBay Käuferschutz?
Als Verkäufer fallen für dich keine Gebühren an, sollte sich der Käufer für die Nutzung von „Sicher bezahlen“ entscheiden. Bezahlt ein Käufer mit „Sicher bezahlen“, profitierst du automatisch von dem kostenlosen Verkäuferschutz. 2. 4,5 % des Preises, auf den du dich mit dem Verkäufer geeinigt hast.
Wie bin ich bei eBay Kleinanzeigen abgesichert?
eBay Kleinanzeigen ist ein Online-Kleinanzeigenmarkt. Solltest du einen Artikel nicht beim Verkäufer abholen können, bietet dir eBay Kleinanzeigen in vielen Fällen die Funktion „Sicher bezahlen“ an. Diese sichert sowohl Käufer als auch Verkäufer ab und wird von unserem Partner Online Payment Platform (OPP) angeboten.
Kann man bei eBay Kleinanzeigen jemanden anzeigen?
Ja,klar! Du kannst das entweder bei eBay melden oder halt zur Polizei. Wäre gut,wenn du deine Situation schildern könntest(zum Beispiel gefälschte Produkte bekommen etc.).
Welche Rechte hat man bei eBay Kleinanzeigen?
Der Käufer hat dann verschiedene Rechte, beispielsweise auf Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung und schließlich Schadensersatz. Allerdings können Privatverkäufer die Gewährleistungsrechte bei eBay Kleinanzeigen – wie auch auf der Auktionsplattform von eBay – ausschließen.
Was passiert wenn mich jemand bei eBay Kleinanzeigen meldet?
Wenn Sie eine Anzeige gemeldet haben, überprüft eBay Kleinanzeigen diese Meldung. Danach bekommt der Nutzer eine E-Mail, in der der Grund für eine Sperrung der Anzeige erklärt wird. Falls in kurzer Zeit mehrer Anzeigen eines Nutzers gesperrt werden, wird der Account des Nutzers ebenfalls gesperrt.