Wie lang ist die Garantie bei Amazon?
Wenn Sie einen Artikel aufgrund von Nichtgefallen retournieren möchten, haben Sie 30 Tage Zeit. Sollte der Artikel jedoch defekt oder beschädigt sein, können Sie diesen innerhalb von zwei Jahren reklamieren.
Was heißt Anspruch einreichen bei Amazon?
Als Käufer können Sie eine Beschwerde einreichen, indem Sie sich in Ihrem „Amazon“ -Konto anmelden oder hier klicken. Beschwerden, bei denen es um materielle Güter geht, die von der Amazon Pay A-bis-z-Garantie abgedeckt sind, behandeln wir als Ansprüche im Rahmen der Amazon Pay A-bis-z-Garantie.
Wer muss bei Amazon die Rücksendung bezahlen?
Ob für die Rücksendung Kosten anfallen, ist abhängig von der bestellten Ware und dem Grund der Rücksendung. In folgenden Fällen zahlt ihr laut Amazon keine Gebühren, wenn ihr die Ware retoure gehen lasst: Ihr habt einen falschen Artikel erhalten. Der bestellte Artikel ist beschädigt oder defekt.
Warum muss man bei Amazon die Rücksendung bezahlen?
Der Artikel, den Sie erhalten haben, war falsch, beschädigt oder defekt. Sie haben den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40 EUR.
Was heißt bei Amazon Erstattung anfordern?
Ihre ursprünglichen Versandkosten werden erstattet, wenn: Sie einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben und diesen an uns zurücksenden. Sie Artikel in Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben.
Wo finde ich meine Gutschriften bei Amazon?
Geschenkkartenguthaben anzeigen
- Sie können Ihr Amazon.de Geschenkkartenguthaben unter „Mein Konto“ anzeigen lassen.
- Wenn Sie eine Amazon.de Geschenkkarte auf eine Bestellung anwenden oder für zukünftige Einkäufe zu „Mein Konto“ hinzufügen, speichern wir das verfügbare Guthaben, damit Sie es sich jederzeit ansehen können.
Wie lange dauert es bis Geld von Amazon zurück kommt?
Es kommt darauf an ob die Rückerstattung direkt von Amazon kommt – das dauert i.d.R. 2-3 Tage. Wenn du bei einem Drittanbieter gekauft hast- kann es bis zu 14 Werktage dauern.
Wie bekomme ich mein Geld von Amazon zurück?
So fordern Sie eine Rückerstattung an:
- Wechseln Sie zu Meine Bestellungen.
- Suchen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie Problem bei Bestellung aus.
- Wählen Sie Ihr Problem in der Liste aus.
- Wählen Sie Erstattung beantragen aus.
- Geben Sie Ihre Anmerkungen in das Textfeld ein.
- Wählen Sie Senden aus.
Wie bekomme ich mein Geld über Amazon Pay zurück?
Erstattung eines Betrags Mit Amazon Pay haben Sie zwei Möglichkeiten, Erstattungen zu veranlassen: entweder mit der Erstattungs-API, wenn Sie zu einer erfolgreichen Autorisierung die Zahlung eingezogen (Capture) haben, oder über die Seite „Transaktionen verwalten“ in Seller Central.
Hat Amazon Pay Käuferschutz?
Die Amazon Pay A-bis-z-Garantie ist kostenlos. Sie ist unser Service, damit Sie sich bei Ihrem Einkauf bei Amazon.de und bei Käufen auf einer Website eines Drittanbieters bei Nutzung von Amazon Pay rundum sicher fühlen können. Wenn Sie weitere Fragen zur A-bis-z-Garantie haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich mir Amazon Gutscheine auszahlen lassen?
Einen Amazon-Gutschein können Sie sich nicht auszahlen lassen. Es können von dem Betrag des Gutscheins keine neuen Gutscheine gekauft werden. Auch können Sie damit nicht Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft bezahlen.