Wie lange dauert die Gewährleistung für fehlerhafte waren?
Gewährleistung für fehlerhafte Waren. Egal, ob Sie Ihre Waren online, in einem Geschäft oder per Versandhandel gekauft haben – Sie haben immer Anspruch auf mindestens 2 Jahre Gewährleistung ohne Kosten. Diese zwei Jahre sind das Minimum; in Ihrem Land kann der Garantiezeitraum länger sein. Wenn sich ein Artikel, den Sie in der EU gekauft haben,…
Welche Gewährleistung haben sie für ihre Waren?
Egal, ob Sie Ihre Waren online, in einem Geschäft oder per Versandhandel gekauft haben – Sie haben immer Anspruch auf mindestens 2 Jahre Gewährleistung ohne Kosten.
Wie lange dauert die Gewährleistung bei einem Händler in der EU?
Das EU-Recht sieht eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren für alle bei einem gewerblichen Händler mit Sitz in der EU gekauften neuen Waren vor. In diesen zwei Jahren ist der Händler für alle Fehler der Ware verantwortlich – Sie müssen Ihr Sofa normal benutzen können, ohne dass irgendwelche Mängel auftreten.
Was sind die beigelegten Kopien des Lieferscheins?
Warenbild sowie Warennummer sind der beigelegten Kopie des Lieferscheins zu entnehmen. Ich mache von meinem Recht nach §§ 437, 439 BGB Gebrauch und fordere Sie dazu auf, mir die gekaufte Ware schnellstmöglich zu liefern. Der falsch gelieferte Kühlschrank steht zur Abholung bereit.
Wie kann ich eine falsche Lieferung anfordern?
Sie können beim Verkäufer die Lieferung des korrekten Artikels anfordern, die Kosten für den Transport muss der Händler tragen. Informieren Sie zunächst den Verkäufer über die falsche Lieferung. Dazu gibt es in vielen Onlineshops ein Kontaktformular, eine Mailadresse oder Telefonnummer.
Wie kann ich eine falsch gelieferte Ware anfordern?
Falsch gelieferte Ware: Verkäufer kontaktieren. Sie können beim Verkäufer die Lieferung des korrekten Artikels anfordern, die Kosten für den Transport muss der Händler tragen. Informieren Sie zunächst den Verkäufer über die falsche Lieferung. Dazu gibt es in vielen Onlineshops ein Kontaktformular, eine Mailadresse oder Telefonnummer.
Kann der Verkäufer den falschen Artikel behalten?
Liefert der Verkäufer absichtlich den falschen Artikel, beispielsweise weil der eigentlich bestellte Artikel nicht mehr auf Lager war, dürfen Sie diesen behalten. Die zusätzliche Lieferung des korrekten Artikels steht Ihnen dann jedoch nicht zu. Auf der nächsten Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie bei Ihrer nächsten Amazon-Bestellung Geld sparen.