Wie lustig am Telefon melden?
Zehn witzige Telefon-Begrüßungen, die dich zur Legende machen
- Demenz-Hotline, hallo!
- Gärtnerei Gert Gärtner, Gert Gärtner am Apparat.
- Elefantenwaschanlage Nairobi, wir polieren auch Ihren Rüssel!
- Der Hotbutton hat zugeschlagen, mit wem spreche ich bitte?
- Pferdemetzgerei – gestern noch geritten, heute schon mit Fritten.
Wie begrüße ich jemanden am Telefon?
Lassen Sie es nach Möglichkeit nie öfter als dreimal klingeln. Begrüßen Sie dabei jeden Anrufer, als wäre er der erste am Tag – selbst wenn er bereits der fünfzigste ist. Die Begrüßung sollte kurz, prägnant, serviceorientiert und nett ausfallen. Achten Sie darauf, dass Ihre Begrüßung nicht zu lange ausfällt.
Wie telefoniere ich richtig 10 Regeln?
10 Tipps für erfolgreiche Kunden-Telefonate
- Mit den folgenden Telefon-Tipps kommen Sie bei Ihrem Gesprächspartner überzeugend ans Ziel.
- Stimmen Sie sich auf Ihre Telefonate kurz positiv ein.
- Benutzen Sie mehrmals den Namen Ihres Gesprächspartners.
- Hören Sie aufmerksam zu.
- Schreiben Sie sich wichtige Informationen auf.
Was machen bei betrugsmasche?
Wer den Eindruck hat, dass es sich um einen unseriösen Anruf handelt, sollte die Telefonnummer aufschreiben und sie der Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur melden. Bei Anrufen von Firmen muss die Telefonnummer zu sehen sein, da sie Personen nicht mit unterdrückter Rufnummer kontaktieren dürfen.
Was der eine nicht schafft lässt der andere liegen?
Wir arbeiten Hand in Hand: Was die Eine nicht schafft, lässt die Andere liegen.
Wann ruft man am besten an?
Rufen Sie jemanden privat zuhause an, gilt: werktags möglichst erst ab 9:30 Uhr und nicht nach 21:30 Uhr. Wenn Sie geschäftlich in Privathaushalten anrufen, nimmt man es Ihnen oft sogar schon übel, wenn Sie an „normalen“ Wochentagen nach 20:00 Uhr bzw. samstags nach 18:00 Uhr stören.
Wie kann man professionell telefonieren?
Die Grundregeln für erfolgreiche Telefonate
- Formulieren Sie positiv. Damit Sie auch am Telefon jederzeit professionell wirken, sollten Ihre Aussagen einfach, verständlich, eindeutig und positiv sein.
- Entrümpeln Sie Ihre Sprache.
- Sprechen Sie bildhaft.
- Professionell telefonieren heißt auch aktiv zuhören.