Wie reagieren sie auf kritisches Feedback?
Überlegen Sie nicht schon, wie Sie auf das erhaltene Feedback reagieren werden. Bei kritischem Feedback wird Ihr Gehirn vermutlich sofort versuchen, Gegenargumente zu sammeln. Dadurch hören Sie jedoch nicht mehr zu. Sie müssen sich bewusst darauf konzentrieren, was Ihr Gegenüber sagt.
Ist der Feedbackgeber einverstanden mit ihrer Wahrnehmung?
Wenn es für Sie wichtig ist und der/die FeedbackgeberIn auch einverstanden ist, können Sie Ihre Wahrnehmung der besprochenen Situationen schildern. Es geht hierbei um einen Austausch und nicht darum, den/die andere (n) von etwas zu überzeugen. Lassen Sie gegensätzliche Meinungen und Wahrnehmungen erst mal einfach so stehen.
Was ist Feedback für Führungskräfte?
Feedback gibt Ihnen Informationen, die Sie nur durch andere Personen bekommen können, nämlich wie Ihr Verhalten auf andere wirkt. Es ermöglicht Ihnen, sich weiterzuentwickeln und sowohl im privaten als auch beruflichen Leben erfolgreich zu sein. Besonders für Führungskräfte in höheren Hierarchieebenen ist es schwierig, Feedback zu erhalten. 2
Was ist Feedback für ein gutes Gespräch?
Um ein gutes, konstruktives, wertschätzendes Gespräch zu führen, gehört Feedback als eines der wichtigsten Handwerkszeuge dazu. Soll positives Feedback wirken, muss es aufrichtig und von innen kommen. Echt und authentisch sein, auf keinen Fall aufgesetzt sein oder eine Schleimspur hinterlassen.
Wie gelingt es dem Vorgesetzten von Feedback zu überzeugen?
Wenn es gelingt, den Vorgesetzten davon zu überzeugen, dass einen nur ehrliches Feedback voranbringt, entfaltet Feedback den größten Nutzen. Dann kann auch Feedback mit negativem Inhalt zu einer positiven Reaktion führen. Erfahrungsgemäß bringt Feedback einen Menschen weniger in emotionalen Aufruhr, wenn er ausdrücklich darum bittet.
Wie kann ich das Feedback beurteilen?
Mit ein wenig Abstand fällt es leichter, zu beurteilen und zu entscheiden, was man aus dem kritischen Feedback machen kann oder will. Erfolgt die Reaktion auf ein Feedback auf der Beziehungsebene, fehlt die Grundlage für eine sachliche Beurteilung der Kritik. Automatisch verknüpft man das Feedback dem Sender gegenüber mit seinen Gefühlen.