Wie sagt man Entschuldigung?
Die sechs Komponenten einer Entschuldigung
- Drücken Sie Ihr Bedauern aus! „Es tut mir leid!“
- Erklären Sie, was falsch lief, warum es dazu kam, was Sie sich dabei gedacht hatten!
- Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihren Fehler!
- Zeigen Sie Reue!
- Bieten Sie etwas zur Wiedergutmachung an!
- Bitten Sie um Vergebung!
Wie entschuldige ich mich bei jemandem?
Wie man sich entschuldigen sollte
- Ehrlich sein.
- Aufschreiben statt aussprechen.
- Humor über sich selbst.
- Verantwortung übernehmen ohne „aber“
- Entschuldigen heißt: Verständnis zeigen.
- Anbieten, es wieder gut zu machen.
- Geloben, es in Zukunft besser zu machen.
- In den Arm nehmen.
Was macht eine Entschuldigung schwerer?
Das macht es schwerer, sorgt aber dafür, dass Ihre Geste verstanden und angenommen wird. Eine Entschuldigung ist nicht der Zeitpunkt, um sich Ausreden einfallen zu lassen, warum es gar kein Fehlverhalten und nicht Ihre Schuld war. Sie haben etwas Falsches getan oder falsch gelegen. Punkt. Aus. Übernehmen Sie dafür die volle Verantwortung.
Was sind ernst gemeinte und aufrichtige Entschuldigungen?
Ernst gemeinte und aufrichtige Entschuldigungen sind nichts für Telefonate oder E-Mails. Wenn Sie wollen, dass Sie ernst genommen werden, müssen Sie sich persönlich entschuldigen und Ihrem Gegenüber dabei in die Augen sehen, während Sie um Verzeihung bitten.
Wie möchte ich mich entschuldigen?
Ich möchte mich von ganzem Herzen/aufrichtig bei Dir/Ihnen entschuldigen. Dieser Fehler hätte uns nicht unterlaufen dürfen, wir möchten uns dafür entschuldigen. Der Fehler liegt klar auf unserer Seite, wir bitten um Entschuldigung. Mir ist versehentlich ein Missgeschick unterlaufen, für das ich Dich/Sie um Entschuldigung bitte.
Wann ist eine Entschuldigung sofort angebracht?
Dann ist eine Entschuldigung sofort angebracht und nicht erst mit Abstand von zwei Wochen. Je länger Sie warten, desto schwächer wird der Effekt und die Glaubwürdigkeit geht verloren.