Wie spreche ich den Kunden an?
Bessere Kommunikation mit Kunden hilft besonders im Dienstleistungsverkauf
- Tipp #1 – Ausreden lassen.
- Tipp #2 – Aktiv zuhören.
- Tipp #3 – NO den negativen Fragen.
- Tipp #4 – Vorsicht mit fachlichen Ausführungen.
- Tipp #5 – Schwierige Themen?
- Tipp #6 – Keine Vorannahmen.
- Tipp #7 – Positive statt negativer Aussagen.
Wie spricht man als Modeverkäufer den Kunden an?
Dazu genügt ein einfacher freundlicher Blickkontakt, der signalisiert: „Lieber Kunde, ich habe dich gesehen. Ich bin hier Verkäufer. Und ich bin für Dich da.“
Ist der Kundenservice so gut wie der Mitbewerber?
Wenn Ihr Kundenservice so gut ist wie der Ihrer Mitbewerber, dann ist Ihr Unternehmen nichts Besonderes. Um sich von den anderen abzuheben, müssen Sie mehr als einmal „guten Kundenservice“ liefern – bei jeder Kundeninteraktion, tagein, tagaus. Möchten Sie Ihren Kunden einen guten Service bieten?
Wie können sie ihren Kunden einen besonderen Service bieten?
Überlegen Sie sich, wie Sie ihren Kunden einen ganz besonderen Service bieten können, etwas das Sie von Ihrer Konkurrenz abhebt. Dies können besondere Angebote sein, die Sie Ihren Neukunden machen, maßgeschneiderte Lösungen und Produkte oder bestimmte Leistungen rund um die Lieferbedingungen, wie kostenlose Bring- und Abholdienste.
Was können sie mit ihrer eigenen Kundenansprache erreichen?
All dies können Sie mit Ihrer ganz eigenen Art der Kundenansprache erreichen und somit eine Erfolgsformel entwickeln, mit der Sie ganz sicher verkaufen werden. In diesem Artikel geben wir Ihnen Tipps, wie Sie dies in nur 10 Minuten (!) in Textform bringen können
Was bedeutet guter Kundenservice?
Guter Kundenservice bedeutet überdurchschnittliche Leistung. Wenn Ihr Kundenservice so gut ist wie der Ihrer Mitbewerber, dann ist Ihr Unternehmen nichts Besonderes. Um sich von den anderen abzuheben, müssen Sie mehr als einmal „guten Kundenservice“ liefern – bei jeder Kundeninteraktion, tagein, tagaus.