Wie stellt man einen Prozess dar?
Prozesse übersichtlich strukturieren
- Benutzen Sie Stichpunkte statt Fließtext.
- Formulieren Sie aktiv.
- Dokumentieren Sie Regelfälle, keine Sonderfälle.
- Ordnen Sie die Prozessschritte linear.
- Beschränken Sie sich auf 15 Prozessschritte.
Ist ein Verfahren ein Prozess?
Den Prozess definieren wir in Abgrenzung zum Verfahren als Metaebene. Nicht nur das Verfahren ist Teil des Prozesses, sondern der gesamte Kontext sichtbarer und unsichtbarer Einflüsse, innerhalb dessen das Verfahren durchgeführt wird.
Ist ein Prozess eine Methode?
Laut Wiktionary ist eine Methode die „Art und Weise, wie man etwas tut, um ein Ziel zu erreichen“. Eine Prozessbeschreibung bleibt gewollt abstrakt. Sie definiert, was zu tun ist, um das vorgegebene Ziel zu erreichen.
Welche Prozesse sind wertschöpfende Prozesse?
Die Kernprozesse sind wertschöpfende Prozesse mit Schnittstellen und Funktionen. Ich unterstütze Sie bei der Formulierung einer Qualitätspolitik, bei der Suche und Implementierung von Unternehmenszielen (Qualitätsziele) und der Prozesslandschaft – abgestimmt auf Ihre Organisation.
Was sind die Kernprozesse einer Organisation?
Die Kernprozesse (Core Prozesse) einer Organisation sind häufig der Entwicklungsprozess ( Produkt und/oder Prozessentwicklung ), die Produktion (Produktionsplanung und Steuerung), Vertrieb und der Einkauf. Diese Prozesse sind beschrieben und müssen eine Kennzahl (Prozesskennzahl) besitzen an der die Effektivität und Effizienz gemessen werden kann.
Wer ist der Prozesseigentümer des Prozesses?
Aus dem Bereich mit den „meisten Aktien“ des jeweiligen Prozesses sollte der Prozesseigentümer, d.h. der Verantwortliche für den Prozess, benannt werden. Diese Personen sollten die Aktivitäten im nächsten Schritt zur Erstellung einer Prozesslandkarte koordinieren. Ziel dieses Schrittes ist es, das Prozessverständnis im Detail zu gewinnen.
Was sind die Kernprozesse?
Die Kernprozesse sind die wertschöpfenden Prozesse und werden auch als KOP (Kundenorientierte Prozesse) bezeichnet und stellen die Kernkompetenz eines Unternehmens dar.