Wie storniere ich eine Hotelbuchung bei Booking com?
Allgemein: Eine Buchung bei Booking.com können Sie über das Portal „Mein Booking“ der offiziellen Website stornieren. Dabei ist es von den Bestimmungen des jeweiligen Hotels bzw. Zimmers abhängig, ob und mit welchen Kosten Sie Ihre Buchung stornieren können.
Wie hoch sind die Stornogebühren bei Booking?
Die Stornogebühr ist der Buchungspreis, also 100%.
Was bedeutet kostenlose Stornierung Booking?
Falls ein Gast storniert und Ihre Unterkunft eine kostenfreie Stornierung erlaubt, zahlt der Gast nichts und Sie zahlen keine Kommission. Falls ein Gast storniert und Ihre Unterkunft kostenfreie Stornierungen nicht erlaubt, zahlt der Gast eine Gebühr und Sie zahlen auf den Betrag, den Sie vom Gast erhalten, Kommission.
Kann Hotel Buchung stornieren?
Eine Stornierung ist nur dann möglich, wenn dies vorher vereinbart wurde. Eine solche Vereinbarung kann sich aus den mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, oder aber auch aus den Allgemeinen Vertragsbedingungen ergeben.
Was heisst nicht kostenfrei stornierbar?
Wenn Sie in Ihrer Bestätigung den Vermerk «nicht kostenfrei stornierbar» sehen, dann haben Sie ein Economy-Zimmer gebucht. Für diese Buchung gelten besondere Einschränkungen. Sie bedingen eine nicht rückzahlbare Vorauszahlung in Höhe von 100%, die bei der Buchung direkt Ihrer Kreditkarte belastet wird.
Wie erreiche ich telefonisch Booking com?
Nordamerika
| Canada Booking.com Online Reservations Inc. | Partner Support Kanada Kundenservice Kanada Kanada |
|---|---|
| Telefon: 1 778 374 2700 (Bürozeiten) Fax: +1 778 329 9837 | |
| Booking.com (USA) Inc | Partner Support USA Kundenservice USA USA |
| Telefon: +1 (470) 363 2501 (Bürozeiten) | |
| Telefon: +1 857-702-4004 (Bürozeiten) Fax: +1 857-702-4009 |
Wie ist die E-Mail-Adresse von Booking com?
Um die Privatsphäre der Gästen, die über Booking.com buchen, zu schützen, wird eine vorläufige E-Mail-Adresse mit der Endung „@guest.booking.com“ erstellt.