Wie telefoniert man am besten?
Richten Sie Ihre ganze Aufmerksamkeit auf das Gespräch und seien Sie freundlich. Lächeln Sie, noch bevor Sie den Hörer abnehmen. Ein Lächeln macht Ihre Stimme freundlicher. Lassen Sie das Telefon zwei Mal klingeln, bevor Sie den Hörer abnehmen.
Wie beginnt man ein Telefonat beim Arzt?
Phase 1: Freundliche Begrüßung. Jedes Telefonat beginnt mit einer Begrüßungsformel. Ob bei der Annahme eines Gesprächs, ob auf dem Anrufbeantworter oder bei einem Rückruf: Die Begrüßung des Anrufers sollte freundlich, sachlich und kurz gehalten sein.
Wie meldet sich die Praxis am Telefon einheitlich?
Lassen Sie das Telefon zwei- bis dreimal klingeln, nicht mehr und nicht weniger. Melden Sie sich langsam und deutlich mit Praxisnamen und Ihrem persönlichen Namen. Wenn Sie den Namen des Patienten nicht verstanden haben, formulieren Sie: „Können Sie mir bitte Ihren Namen nochmals nennen?
Warum gehen Arztpraxen nicht ans Telefon?
Als Ursache wird oft auf die Überlastung vieler Praxen verwiesen. Doch es gibt auch Ärzte, die sich über Ihre Erreichbarkeit wenig Gedanken machen. Das will die Kassenärztliche Vereinigung in Sachsen jetzt mit einem „Erreichbarkeitsmodell“ verhindern.
Wie richtig Termin vereinbaren?
Oft ist es gar nicht so einfach, eine Terminvereinbarung zu formulieren….So könnte Ihre Terminvereinbarung aussehen:
- Anrede: Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr oder auch Guten Tag Herr/Frau.
- Text: Ich bitte um einen Termin für [Grund] und schlage Ihnen [Datum, Uhrzeit, Ort] oder [Datum, Uhrzeit, Ort] vor.
Was tun wenn man kein MRT Termin bekommt?
Kann Ihnen kein Termin innerhalb der festgelegten Zeitspanne angeboten werden, wird Ihnen ein ambulanter Behandlungstermin in einem Krankenhaus angeboten. Müssen Sie einen Termin absagen, rufen Sie beim Patientenservice 116 117 an und geben den Termin wieder frei.
Wer wertet ein MRT aus?
Der Radiologe wertet die via MRT, CT oder Röntgen erstellten Bilder aus und kann bei nicht eindeutigen Befunden über eine angemessene erneute Diagnostik entscheiden.
Wann ist ein MRT sinnvoll?
Die MRT eignet sich vor allem dazu, Weichteilgewebe zu untersuchen – das sind zum Beispiel Binde-, Muskel- oder Nervengewebe, das Gehirn und Organe. Auch flüssigkeitsgefüllte Hohlräume wie Herz, Blutgefäße, Gallen- und Bauchspeicheldrüsengang können wir mit der MRT sehr gut darstellen und begutachten.
Kann ein MRT Entzündungen erkennen?
Ob Knochen, Muskeln, Sehnen, Bänder oder Knorpel – mit einer MRT-Untersuchung können Schädigungen, Veränderungen, Entzündungen und grobe Verkalkungen am gesamten Bewegungsapparat exakt beurteilt werden.