Wie unterscheiden sich Reiseveranstalter und Reiseanbieter?
Um die verschiedenen Begriffe voneinander abzugrenzen, schauen wir uns einmal die Definition eines Reiseveranstalters genauer an: Reiseveranstalter bieten Pauschalreisen an, die aus mindestens zwei Hauptreiseleistungen bestehen. Er kann dementsprechend auch als Reiseanbieter bezeichnet werden. Wie arbeiten Reiseveranstalter?
Wer ist Vertragspartner eines Reiseveranstalters?
Vertragspartner des Kunden wird der Reiseveranstalter (ggf. auch Reisevermittler, soweit sie als Reiseveranstalter auftreten). Speziell für die Rechte und Pflichten eines Reiseveranstalters wurde das Reisevertragsrecht der §§ 651ff. BGB entwickelt.
Wie muss der Reiseveranstalter den Reisenden rechtzeitig vor Reisebeginn unterrichten?
Auch muss der Reiseveranstalter den Reisenden rechtzeitig vor Reisebeginn über Abfahrts- und Ankunftszeiten, Zwischenstationen und Anschlussverbindungen, seine Plätze sowie über Namen, Anschrift und Telefonnummer der örtlichen Vertretung des Reiseveranstalters oder der örtlichen Stellen, die bei Schwierigkeiten Hilfe leisten können, unterrichten.
Wie setzen sich die Leistungen der Reiseveranstalter zusammen?
In der Regel setzen sich die Leistungen der Reiseveranstalter (englisch tour operator) aus der eigenen und Leistungen Dritter (sogenannte Erfüllungsgehilfen) zusammen. So sind zum Beispiel die Beförderung, Beherbergung oder Bewirtung meistens Leistungen anderer Unternehmen, die vom Veranstalter eingekauft werden.
Ist der Reiseteilnehmer alleiniger Vertragspartner des Reiseveranstalters?
Jeder Reiseteilnehmer schließt somit einen Vertrag mit dem Reiseveranstalter. Eine andere Anschauung ist geboten, wenn der Reisende die Reise für sich und seine Familienangehörigen bucht. In diesem Fall wird der Buchende alleiniger Vertragspartner des Reiseveranstalters.