Wie viel kostet ein eTicket bei Ticketmaster?
Für den Service werden 2,30 EUR berechnet. Das eTicket ist gratis und verbindet Handy-Ticket und TicketFast zum Selbst-Ausdrucken. Nachdem Ihre Bezahlung bei Ticketmaster eingegangen ist, erhalten Sie Ihre Tickets als TicketFast per E-Mail und können diese ausdrucken.
Wie können sie das Handy-Ticket herunterladen und ausdrucken?
In Ihrem Konto können Sie das TicketFast jederzeit erneut herunterladen und ausdrucken oder beim Abruf über ein Mobiltelefon oder die Ticketmaster iPhone-App als Handy-Ticket herunterladen. Am Veranstaltungsort können Sie entweder das Handy-Ticket auf ihrem Mobiltelefon oder das ausgedruckte TicketFast vorzeigen.
Wann erfolgt die Bestellung und gleichzeitige Zahlung der Tickets?
Bei Eingang der Bestellung und gleichzeitiger Zahlung bis 14:00 Uhr (Mo-Fr) erfolgt die Zustellung der Tickets bis 12:00 Uhr des folgenden Werktages (außer Samstags). Die Tickets werden persönlich an den Empfänger oder einen Empfangsberechtigten übergeben. Die Tickets sind auf dem Versandweg automatisch versichert.
Wie kann ich Tickets für ein ersatzlos abgesagtes Event erwerben?
Fans, die Tickets für ein ersatzlos abgesagtes Event oder für ein verlegtes Event, für das die Gutscheinlösung angeboten wird, an einer Vorverkaufsstelle erworben haben, können sich hier über die weiteren Schritte informieren. Auch die Verbraucherzentrale NRW hat den aktuellen Stand hier noch einmal zusammengefasst.
Ist eine ticketübertragung auf einen anderen Namen möglich?
Ticketübertragungen auf einen anderen Namen sind bei einigen Veranstaltungen möglich. Bitte achten Sie auf die Eventinformationen. Eine Information darüber ob und wie Ihr Ticket personalisiert ist, erhalten Sie während Ihrer Bestellung.
Wie können sie die Tickets zurückgeben?
Sie können Tickets generell nur dort zurückgeben, wo Sie sie erworben haben. Sollten Sie die Tickets in einer Vorverkaufsstelle erworben haben, müssen Sie die Tickets auch genau dort einreichen
Wie erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Ticketkäufer?
Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich an den ursprünglichen Ticketkäufer, d.h. die Person, welche die Tickets über unsere Webseite oder unser Callcenter (Ticket-Hotline) erworben hat.