FAQ

Wieso kann ich bei ASOS nicht mehr mit Klarna bezahlen?

Wieso kann ich bei ASOS nicht mehr mit Klarna bezahlen?

Wenn du Probleme mit dem Einkauf auf Klarna-Rechnung hast, kann dies folgende Gründe haben: Die Wirtschaftsauskunftei und Klarnas interne Prüfparameter haben dich für den Kauf auf Rechnung abgelehnt. Wir empfehlen dir, eine andere Zahlungsart zu wählen oder für einen geringeren Betrag einzukaufen.

Wie zahle ich mit Klarna bei ASOS?

Quick-Guide

  1. Bei www.ASOS.de einloggen.
  2. Kleidung finden und in die Einkaufstasche legen.
  3. Kauf über die Einkaufstasche überprüfen und Kauf einleiten.
  4. Persönliche Daten und Lieferanschrift hinterlegen.
  5. Zahlung per Klarna-Rechnung auswählen, Rechnungsanschrift prüfen und Datenübermittlung an Klarna bestätigen.

Kann Klarna-Rechnung nicht bezahlen?

Solltest du deine Rechnungen nicht begleichen können, kontaktiere unseren Kundenservice im Chat oder in der Klarna App. Bitte kontaktiere uns rechtzeitig, spätestens nach Erhalt der ersten Mahnung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Was passiert wenn man die Rechnung nicht bezahlt?

Doch was kann alles passieren, wenn die berechtigten Rechnungen nicht bezahlt werden? Nach der Rechnung wird zunächst eine Mahnung kommen. Nach Verzugseintritt verursachen diese Mahnungen bereits weitere – jedoch eher geringfügige Kosten. Zudem werden Verzugszinsen anfallen.

Wie kann ich bei Klarna meine Rechnung pausieren?

Rufen Sie die Bestellung in Klarna Online auf und klicken Sie auf „Zahlungsziel“ unter „Weitere Informationen“. Anschließend können Sie ein neues Zahlungsziel wählen und die Änderungen bestätigen, indem Sie auf „Speichern“ klicken. Durch Verschieben der Fälligkeit können zusätzliche Kosten entstehen.

Was heißt Zahlung pausiert?

Rechnung pausieren lassen Für diese Fälle können Sie Klarna über das Kundenkonto darüber informieren, dass Sie eine Rücksendung getätigt haben. Die Rechnung wird dann pausiert, bis vom Shop der aktualisierte Rechnungsbetrag angegeben wird. Erst dann muss der Kunde die Zahlung vornehmen.

Was bedeutet Retoure anmelden?

Eine Retoure ist die Rücklieferung einer Bestellung an den Lieferanten – so beispielsweise aufgrund von Reparatur, Stornierung, Reklamation oder Falschlieferung. Konkret gesagt: Im betriebswirtschaftlichen Zusammenhang sendet ein Empfänger die erhaltene Ware wieder an den Absender zurück.

Wie funktionieren Retouren?

Schicken Sie Ware wegen Nichtgefallen zurück, dann gilt: Der Händler kann frei entscheiden, ob der Kunde das Rückporto bezahlen muss oder nicht. Übernimmt der Händler das Porto, erhalten Sie von ihm einen Paketaufkleber mit Strichcode, den Sie aufs Paket kleben. Der Rückversand ist für den Kunden dann gratis.

Wie kann man ein Paket zurückschicken?

Rücksende-/Retourenschein oder QR-Code vorhanden

  1. Ware verpacken. Ware in Original-Versandverpackung oder einem stabilen Karton verpacken.
  2. Sendung versandfertig machen. Haben Sie ein Retourenetikett von Ihrem Versandhändler erhalten, so kleben Sie dieses auf das Paket .
  3. Retoure verschicken.

Wie lange habe ich Zeit retour?

Von Gesetzes wegen muss der Verbraucher die Ware nicht innerhalb der 14-tätigen Widerrufsfrist, sondern innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückschicken. Dies bedeutet, dass der Verbraucher nach dem Widerruf 14 Tage Zeit hat, den Artikel per Post bzw. Paketdienst zum Händler zu schicken.

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