FAQ

Wieso wurde meine Bestellung bei Amazon storniert?

Wieso wurde meine Bestellung bei Amazon storniert?

Der Hintergrund: Einige Drittanbieter stellen Artikel besonder günstig bei Amazon ein. Wenn nun aber ein Kunde diesen günstigen Artikel eines Drittanbieters kauft, storniert der die Bestellung. Schließlich will er eigentlich gar keine Artikel günstig verkaufen, sondern nur den Amazon-Preis beeinflussen.

Wie überprüft Amazon Retouren?

Geht eine Rücksendung bei Amazon ein, prüft der Online-Händler sie auf ihr Gewicht. Stimmt dieses mit dem angegebenen Inhalt überein, landet das Paket in einem Lager, wo es auf den Wiederverkauf oder eine spätere Vernichtung wartet. Amazon leitet unterdessen die Rückabwicklung des Kaufes ein.

Wer trägt die Kosten des Versands?

Bei der Frankatur und Handelsklausel „frei Haus“ oder „frachtfrei“ übernimmt der Verkäufer sämtliche Versandkosten, bei „unfrei“ trägt der Verkäufer nur die Versandkosten bis zum Haupt-Transportmittel (Kosten des Vorlaufs), bei „ab Werk“ trägt der Käufer alle Versandkosten.

Wer zahlt bei Rücksendung die Kosten privat?

Die Rücksendekosten sind im Falle eines Widerrufs grundsätzlich vom Käufer zu tragen (§ 357 BGB). Dies setzt allerdings voraus, dass der Verkäufer den Käufer vor der Bestellung auf die Erstattungspflicht hingewiesen hat. Ist dies nicht der Fall, bleibt der Verkäufer auf den Kosten für die Retoure sitzen.

Wer trägt die Rücksendekosten bei Ebay Kleinanzeigen?

Der Satz „Privatverkauf – keine Garantie/Gewährleistung“ ist kein Freibrief. Die Rückversandkosten trägt im Normalfall der Käufer.

Wer trägt die Rücksendekosten bei Ebay Kleinanzeigen Privatverkauf?

Wenn der Verkäufer auf die Bitte des Käufers die Ware verschickt, muss der Käufer dann auch die Kosten für den Versand tragen. Zumindest wenn nichts anderes vereinbart ist.

Ist der Kauf bei Ebay Kleinanzeigen bindend?

Wer auf Ebay Kleinanzeigen stöbert, sollte aufpassen: Bei Privatverkäufen ist ein einmal abgegebenes Angebot bindend – die Information darüber aber gut versteckt. Worauf Käufer und Verkäufer achten sollten.

Kategorie: FAQ

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