Wo bringt Hermes nicht zugestellte Pakete hin?
Konnte das Paket bei diesen Zustellversuchen nicht an den Empfänger übergeben werden, lagert Hermes das Päckchen in dem nächsten Depot für zehn Tage. Die Anschrift des entsprechenden Hermes-Depots entnehmen Sie der Karte, die Sie in Ihrem Briefkasten vorfinden.
Wie lange bleibt ein Paket im Hermes Shop liegen?
10 Tage
Wie oft versucht Hermes eine Sendung zuzustellen?
Bei Abholaufträgen und Retouren für einen Online-Shop erfolgen zwei Abholversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen. Sollte der Zusteller dich nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit entsprechenden Informationen in deinem Briefkasten oder du erhältst von uns hierzu eine E-Mail.
Wie viele Zustellversuche macht Hermes?
► Trifft Sie der Hermes-Zusteller zu Hause nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Hermes unternimmt bis zu 3 Zustellversuche, die jeweils am Folgetag stattfinden (Montag bis Samstag). Werden Sie beispielsweise am Dienstag nicht angetroffen, kommt der Hermes-Zusteller am Mittwoch noch einmal vorbei.
Warum funktioniert Hermes Sendungsverfolgung nicht?
Überprüft, ob etwaige Einstellungen vorgenommen wurden, die dazu führen, dass die Hermes-Sendungsverfolgung nicht geht. Eventuell wurde das Paket erst kürzlich beim Transportdienst abgeben und demnach noch nicht online für die Sendungsverfolgung erfasst. Kontrolliert den Status zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Warum funktioniert Sendungsverfolgung nicht?
Sollte die Sendungsverfolgung nicht funktionieren, könnt ihr folgendes bei Störungen und Problemen tun: Überprüft, ob die Sendungsnummer richtig eingegeben wurde. Achtet vor allem auf Zahlendreher und stellt sicher, dass die Caps-Lock-Taste nicht aktiviert ist. Überprüft auch eure Internetverbindung.
Wie lange wird die Sendungsnummer gespeichert?
Mithilfe der DHL Sendungsverfolung (https://www.dhl.de/sendungsverfolgung) kannst du den Status deiner Paketlieferungen aus den letzten 3 Monaten abfragen. Dazu brauchst du allerdings, wie immer, die Sendungsnummer.
Warum ist meine Sendung nicht verfolgbar?
Nachfolgend sind mögliche Gründe aufgeführt, warum keine Details zum Sendungsverlauf verfügbar sind: Einige Sendungen wie Großbriefe der Deutschen Post und internationale Standardlieferungen sind nicht verfolgbar. Es kann zu Verzögerungen bei Aktualisierungen der Sendungsverfolgungs-Datenbank kommen.
Wie lange dauert es bis man ein Paket verfolgen kann?
Alle Informationen zur Sendungsverfolgung stehen 90 Tage lang zur Verfügung und werden nach Ablauf dieser Frist gelöscht. *wichtiger Hinweis: Wenn du deine Sendung freitags im Paketshop abgibst, kann die Scannung bis zu 2 Werktage dauern.