FAQ

Wo finde ich bei comdirect den persoenlichen Bereich?

Wo finde ich bei comdirect den persönlichen Bereich?

Ihr Zugang zum Persönlichen Bereich Wollen Sie sich bei comdirect.de in den Persönlichen Bereich einloggen, benötigen Sie Ihre Zugangsnummer und Ihre Persönliche Identifikationsnummer PIN. Die Zugangsnummer finden Sie in Ihren Willkommensunterlagen.

Wo finde ich die 6-stellige PIN comdirect?

Wie wird die PIN zum Login geändert? Sie können Ihre 6-stellige PIN jederzeit online im Persönlichen Bereich Ihres Kontos ändern unter Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung.

Wie kann ich photoTAN scannen?

photoTAN scannen Scannen Sie dazu ganz einfach die angezeigte photoTAN-Grafik mit der photoTAN-App oder dem photoTAN-Lesegerät. Geben Sie anschließend zur Bestätigung die erzeugte Ziffernkombination (TAN) im Online-Banking ein – ganz einfach.

Was ist Photo pushTAN?

Mithilfe des Photo-TAN-Lesegeräts oder der Photo-TAN-App auf Ihrem Smartphone scannen Sie die Grafik. Die App oder das Lesegerät entschlüsseln die Bilddatei und erzeugen eine Transaktionsnummer. Diese geben Sie dann beim Online-Banking ein und verifizieren damit die Überweisung.

Was ist der Unterschied zwischen chipTAN und pushTAN?

Die pushTAN App arbeitet verschlüsselt und mit Passwortschutz. Die Trennung der App von der Mobilbanking App schützt zusätzlich Ihre Daten. Bei chipTAN-QR benötigen Sie drei von sich getrennte Elemente zur TAN-Erzeugung: Das Gerät, die Debitkarte und einen Online-Banking-Zugang.

Was ist besser TAN-Generator?

Aufgrund der verschlüsselten Übertragung von Daten und TANs über Bluetooth oder USB sind Secoder noch sicherer als chipTAN-Generatoren. Viele der Geräte können zudem auch über das Online-Banking hinaus genutzt werden, etwa für Funktionen des neuen Personalausweises.

Warum bekomme ich keine Push Tan?

Warum wird der Empfang einer pushTAN nicht auf meinem Smartphone oder Tablet angezeigt? Wenn Sie für die S-pushTAN-App den Empfang von Push-Mitteilungen deaktiviert haben, erhalten Sie keine Benachrichtigung, dass eine neue pushTAN übermittelt wurde. Rufen Sie in diesem Fall die S-pushTAN-App von Hand auf.

Wie kann ich mein pushTAN Passwort zurücksetzen?

Bei der Sparkasse navigieren Sie unter dem „Onlinebanking“ zu „Service -> PIN/TAN-Verwaltung -> pushTAN zurücksetzen“. Daraufhin werden Ihnen die aktuellen Daten Ihrer pushTAN-Verbindung angezeigt. Dazu zählen beispielsweise die Gerätebezeichnung, die Versandart sowie Ihre Mobilfunknummer.

Wo finde ich das Push Tan Passwort?

Wechseln Sie in die App „S-pushTAN“. Nach Eingabe Ihres S-pushTAN-Passwortes werden Ihnen die Auftragsdaten angezeigt.

Kategorie: FAQ

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