Wo ist meine Bestellung jetzt von Bon Prix?
1 bis 2 Tage nach Deiner Bestellung (online, schriftlich, telefonisch) kannst Du Deine Sendung rund um die Uhr online verfolgen. Du kannst den Status und Sendungsverlauf Deiner Bestellungen in Mein Konto einsehen: Wähle in der Bestellübersicht die Bestellung aus und klicke dann auf den Link „Sendungsauskunft“.
Wo steht die Kundennummer auf dem bonprix Katalog?
In Mein Konto oder unter Meine persönlichen Daten kannst Du Deine Kundennummer einsehen.
Wie kann ich bei bonprix meine E-Mail Adresse ändern?
Im Bereich „Mein Konto“ kannst Du Deine persönlichen Daten selbst ändern. Schreib uns gern, warum Du Deine Daten löschen lassen möchtest.
Wie lange dauert eine Retoure bei bonprix?
Die Bearbeitung einer Rücksendung dauert normalerweise bis zu einer Woche. In diesen Zeiten sind wir Dir dankbar für Dein Verständnis, wenn Retouren momentan etwas länger dauern als gewohnt.
Wie lange dauert retour mit Hermes?
In der Regel können wir die Retouren, nachdem sie in unserem Logistikzentrum eingegangen sind, innerhalb von 1-3 Tagen an den Online-Shop übergeben. Bei der Übergabe deiner Retoure an uns erhältst du eine Quittung.
Wie lange darf eine Retour dauern?
Natürlich kann man damit rechnen, dass es im Idealfall auch mal innerhalb einer Woche funktioniert. Aber 4 bis 6 Wochen ist je nach Art der Garantieabwicklung durchaus im normalen Rahmen. Für technische Geräte gilt eine Garantiebearbeitungszeit von 6 bis 8 Wochen als angemessen und zulässig.
Wie lange dauert eine Paket Rücksendung?
Ein Paket verbleibt meistens nur wenige Stunden im Paketzentrum. Wenn der Status Rücksendung eingeleitet. erscheint, ist das Paket höchstwahrscheinlich schon auf einen LKW verladen worden und unterwegs zurück zum Absender.
Was passiert wenn Paket an Absender zurückgeschickt wird?
Eine in einer Filiale lagernde Sendung wurde vom Empfänger nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt. Das Paket wird deshalb an den Absender zurückgeschickt. Wenn der Empfänger das Paket trotz Rücksendung nochmal bekommen möchte, muss der Absender es erneut verschicken und auch erneut Porto bezahlen.
Wer ist bei einer Retoure der Absender?
Sobald in der DPD-Sendungsverfolgung eine Meldung erscheint, an deren Ende in Klammern »(Retoure an Versender)« steht, ist das Paket auf dem Rückweg zum Absender. Wenn der Absender ein Onlineshop ist (z.B. Amazon), kann es einige Tage dauern, bevor die Rücksendung dort im Lager bearbeitet wurde. …
Warum Rücksendung eingeleitet?
Der Status Rücksendung eingeleitet wird häufig angewandt, wenn der Empfänger nicht erreicht werden konnte. Das bedeutet in der Regel, dass der DHL-Fahrer das Paket zur nächsten Filiale gebracht hat und es dort 7 Tage gelegen hat. Innerhalb dieser Frist sollte man sein Paket abholen.
Was bedeutet DHL Sendung Retoure?
Der DHL Zusteller fährt am gewünschten Abholtag zu Ihrem Kunden und bringt das fertige Retourenlabel mit. Ihr Kunde erhält das Retourenlabel online. Mit der DHL Retoure Online brauchen Sie Ihrer Sendung kein Retourenlabel beizulegen.
Wie viel kostet eine Paket Rücksendung?
Schicken Sie Ware wegen Nichtgefallen zurück, dann gilt: Der Händler kann frei entscheiden, ob der Kunde das Rückporto bezahlen muss oder nicht. Übernimmt der Händler das Porto, erhalten Sie von ihm einen Paketaufkleber mit Strichcode, den Sie aufs Paket kleben. Der Rückversand ist für den Kunden dann gratis.