Wo kann man sich über einen Briefträger beschweren?
Deutsche Post: Beschwerde über Zusteller per Post, Mail oder Formular
- Privatkunden: 0228 4333112 (Normaltarif)
- Hotline für internationale Briefsendungen: 0228 4333118 (Normaltarif)
- Geschäftskunden: 0180-6 555 555 (0,20 Euro pro Anruf aus dem Festnetz, 0,60 Euro pro Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Wo Beschwerden über Postzustellung?
Bei Problemen sollten Sie sich an Ihr Postunternehmen wenden. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah davon Kenntnis und hat die Möglichkeit, Ihnen bei Ihrem konkreten Anliegen zu helfen bzw. seinen Verpflichtungen nachzukommen. Bei anhaltenden Mängeln können Sie auch eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.
Wo kann man sich über die Postbank beschweren?
0228 55005536
Postbank/Kundenservice
Warum bekomme ich seit Tagen keine Post?
Es kann zu Verzögerungen kommen. Meist ist der Briefkasten nach zwei oder drei Tagen, an denen Sie nichts erhalten haben, voll. Wenn Sie üblicherweise jeden Tag irgendeine Nachricht im Briefkasten haben und mehr als drei Tage nichts darin war, liegt der Verdacht nahe, dass Sendungen an Sie verloren gegangen sind.
Wie können sie eine Beschwerde bei der Deutschen Post einreichen?
So reichen Sie online Beschwerde bei der deutschen Postbank ein. (Bild: Deutsche Post) Um ein Problem mit einem Paket zu melden, besuchen Sie zunächst die Webseite von DHL. Klicken Sie hierfür auf den Reiter „Hilfe und Kontakt“ und anschließend auf „Übersicht über alle Hilfethemen“.
Hat die Deutsche Post einen eigenen Kundenservice?
Die Deutsche Post hat für jeden ihrer Dienste einen eigenen Kundenservice. Hinter den nachfolgenden Links gelangen Sie direkt zum Beschwerde-Formular: Als Kunde der Deutsche Postbank können Sie sich direkt auf der Homepage bei Angelegenheiten rund um Ihr Konto beschweren.
Ist der Service der Deutschen Post nicht erreichbar?
Lediglich an bundeseinheitlichen Feiertagen sind die Service-Mitarbeiter der Deutschen Post nicht erreichbar. Des Weiteren können Sie auch auf eine schnelle Problemlösung im Service-Bereich der Unternehmens-Homepage zurückgreifen; dort werden Sie durch Themenkomplexe geleitet, die am Ende hoffentlich zu der Antwort auf Ihre Frage führen.
Wie soll ich auf Kundenbeschwerden reagieren?
Wie soll ich auf Kundenbeschwerden reagieren? Hier sind die wichtigsten Regeln für den Fall, dass sich ein Kunde beschwert: Zeigen Sie Verständnis für die Reklamation des Kunden und für seine Probleme. Verharmlosen Sie die Reklamation nicht und nehmen Sie das Anliegen Ihres Kunden ernst