Warum läuft es mit Rückerstattungen nach der Stornierung von Reisen nicht?
Mit Rückerstattungen nach der Stornierung von Reisen läuft es nicht. Warum? Zum einen steht das Geld schlichtweg nicht zur Verfügung. Es liegt ja nicht im Tresor der Reiseveranstalter und wartet darauf, wieder an die Kunden zurückgezahlt zu werden, sondern es wird weitergegeben.
Kann ich eine automatische Erstattung erhalten?
Es kann sein, dass Sie eine automatische Erstattung erhalten, wenn Sie eine kostenpflichtige App kurz nach dem Kauf deinstallieren. Wenn Sie die App danach wieder installieren möchten, müssen Sie sie ein weiteres Mal kaufen, haben für diesen Kauf dann jedoch keinen Anspruch auf eine Erstattung.
Wann darf der Unternehmer die Rückzahlung verweigern?
Zurückbehaltungsrecht eingeräumt. Der Unternehmer darf die Rückzahlung nach einem Widerruf so lange verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren abgesandt hat (z.B. durch Einlieferungsbeleg).
Welche Frist hat der Verkäufer für die Rückzahlung zu beachten?
Für die Rückzahlung hat der Gesetzgeber eine eigene Frist festgelegt: Die Kaufpreiserstattung (samt Standardhinsendekosten) hat durch den Verkäufer unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zu erfolgen.
Warum sollte eine Reise storniert werden?
Im Zuge der Coronakrise mussten viele Reisen storniert, Flüge gestrichen und Veranstaltungen abgesagt werden. Storniert ein Reiseveranstalter die geplante Reise, muss er eigentlich die Kosten erstatten. Das gilt auch für Airlines und damit verbunden für Flugtickets.
Wie lange dauert die Rückerstattung der Airline?
Selbst wer es, über Umwege, zu dem Erstattungsformular der Airline geschafft hat, wird noch versucht vom Gutschein zu überzeugen. Wer sich für die Erstattung entscheidet, kann laut Easyjet mit einer Rückerstattung „innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum einer Online-Anfrage“ rechnen.
Wie funktioniert die Staffelung beim Reiserücktritt?
Die Staffelung richtet sich normalerweise nach der verbleibenden Zeit bis zum Reiseantritt. Mit seiner Unterschrift akzeptiert der Reisende die Sätze in der Regel. Auf den Verbraucherschutz beim Reiserücktritt kann er sich dann meist nicht mehr berufen.