Welche Erfolgsfaktoren sind für einen Verkäufer wichtig?
Darüber hinaus können auch andere Erfolgsfaktoren eine wichtige Rolle spielen. Das Erfolgserlebnis „Verkauft!“ kann Motivation genug sein. Analogien lassen sich auch zum Leistungssport ziehen: Hohe Ziele setzen, dafür arbeiten und trainieren und die Ziele am Ende erreichen – das ist für viele Verkäufer ein Ansporn.
Wie kann ich ein guter Verkäufer werden?
Jeder, der dies meistert, kann laut Ian Adams ein “verdammt guter Verkäufer” werden. Hier sind die besten Verkaufsstrategien, um so ziemlich alles zu verkaufen. Die bekannte FAB-Technik (auf Deutsch: Funktionen – Vorteile – Nutzen) besteht aus drei aufeinanderfolgenden Schritten, die Verkaufsgesprächen eine klare Struktur geben sollen.
Was schätzen sie für den Verkäufer?
An erster Stelle stehen für Kunden die Sorgfalt und die Betreuung. Sie schätzen es, wenn der Verkäufer in seinem Unternehmen für die Belange des Kunden eintritt und notfalls sogar dafür kämpft. Er sollte sich mit dem Markt, den Produkten und den Prozessen des Kunden sowie den eigenen Leistungen sehr gut auskennen.
Welche Rolle spielt der Verkäufer bei der Kundengewinnung?
Sicher ist: Die Verkäuferin oder der Verkäufer spielt eine wichtige, oft entscheidende Rolle bei der Kundengewinnung. Der gute Verkäufer bringt dazu einige Einstellungen und Kompetenzen mit.
Was sind Verkaufsgespräche in Informationsveranstaltungen?
Wir stellen aber immer wieder fest, dass viele Verkaufsgespräche in Informationsveranstaltungen enden: Verkäufer stellen mit Begeisterung das eigene Unternehmen mit seinem Angebotsspektrum vor und „Vertriebsingenieure“ informieren und beraten auf Detailebene.
Was ist ein perfektes Verkaufsgespräch?
Das perfekte Verkaufsgespräch verfolgt einen komplett anderen Ansatz: Es geht ausschließlich um den Kunden mit seinen Problemen, Bedürfnissen und Anforderungen. Die eigene Produkte und Lösungen kommen daher erst später ins Spiel. Keine Lösungspräsentation ohne klares Verständnis der Kundenanforderung!
Welche Verkäuferinnen und Verkäufer mögen andere Menschen?
Gute Verkäuferinnen und Verkäufer mögen andere Menschen – vor allem ihre potenziellen Kunden. Auf dieser Basis können sie sich in deren Bedürfnisse und Anforderungen empathisch einfühlen und eindenken und ihnen das passende Angebot erstellen.
